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Domande sui prodotti
A chi è adatta la massaggiatore a percussione? – A tutti coloro che soffrono di tensioni muscolari, sia per lo sport, l'ufficio o la vita quotidiana.
A chi è adatto REGAIN NeuroTherapy? – REGAIN NeuroTherapy è adatto a principianti, sportivi e a chiunque voglia rilassare in modo mirato tensioni muscolari o zone sollecitate.
Per quali zone del corpo è adatto il dispositivo? – Adatto per collo, schiena, spalle, gambe e persino piedi.
Con quale frequenza dovrei usare il dispositivo? – L'ideale è un utilizzo quotidiano di 15–20 minuti.
Il dispositivo è adatto anche per le zone sensibili? – Sì, grazie ai diversi livelli di intensità puoi personalizzare il massaggio come preferisci.
A chi è adatta la Massage Gun? – A sportivi, lavoratori d'ufficio e a chiunque soffra di tensioni muscolari.
A chi è adatto REGAIN InfraCore Elite? – REGAIN InfraCore Elite è adatto a chiunque voglia utilizzare la moderna tecnologia a luce rossa in modo mirato su addome, vita o schiena.
A chi è adatto il TriggerBall? – A sportivi, lavoratori d'ufficio e a chiunque soffra di tensioni muscolari.
Con quale frequenza dovrei usare la cintura? – 1–2 utilizzi al giorno garantiscono risultati ottimali.
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