DHL:llä on tällä hetkellä toimitusviiveitä
suurten pakettimäärien vuoksi.
Soita meille mielellään seuraavaan numeroon. Autamme sinua mielellämme.
Kirjoita meille milloin tahansa, pyrimme vastaamaan mahdollisimman pian.
Tiimimme vastaa sinulle yleensä 24 tunnin kuluessa.
Löydä nopeita vastauksia yleisimpiin kysymyksiin
Kaikki toimitusajoista, toimituksesta ja lähetyksen seurannasta.
Näin palautat tuotteita ja saat hyvityksen.
Tietoa maksutavoista, laskuista ja turvallisuudesta.
Tuotekysymykset
Lisää vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.
Kaikki toimitusajoista, toimituksesta ja lähetyksen seurannasta.
0–1 arkipäivää (maanantai–lauantai).
Perustoimitus: 5–6 työpäivää. Pikatoimitus: 3–4 työpäivää (kummassakin tapauksessa maanantaista lauantaihin).
Normaalitoimitus: 6–7 arkipäivää. Pikatoimitus: 4–5 arkipäivää.
Normaalitoimitus on ilmainen. Pikatoimitus maksaa 4,95 €.
Viimeinen tilaushetki on klo 14.00 (CET).
Toimitamme DHL:n kautta.
Toimitamme Saksaan, Itävaltaan ja Sveitsiin.
Kyllä. Kun tilaus on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää lähetysnumeron ja seurantalinkin, sekä toisen ilmoituksen heti, kun tilaus on toimitettu.
Tullit, verot sekä käsittely- tai selvityskulut voivat olla sovellettavissa. Nämä eivät sisälly ostohintaan tai toimituskuluihin, vaan ne ovat asiakkaan vastuulla.

Tiimimme auttaa sinua mielellään henkilökohtaisesti.
Näin palautat tuotteita ja saat hyvityksen.
Sinulla on 14 päivää toimituspäivästä aloittaa palautus. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
Asiakas, paitsi viallisten tai vahingoittuneiden tuotteiden tapauksessa – silloin me vastaamme kustannuksista.
Käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikki etiketit paikoillaan. Hygieniasyistä avattuja, käytettyjä tai yksilöityjä tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.
Kyllä, edellytetään jokaisesta palautuksesta.
Sähköposti osoitteeseen kontakt@regainofficial.com tilausnumeron, palautussyyn ja mahdollisten valokuvien kanssa. Tämän jälkeen saat palautusluvan ja tarkat ohjeet.
Pakkaa tuotteet huolellisesti etikettien ja alkuperäisen pakkauksen kanssa, liitä mukaan palautuslomake ja lähetä luotettavalla toimituspalvelulla (seurantatunnuksella) annettuun palautusosoitteeseen.

Tiimimme auttaa sinua mielellään henkilökohtaisesti.
Tietoa maksutavoista, laskuista ja turvallisuudesta.
Kaikki maksutapahtumat suoritetaan euroina (€ EUR).
Kyllä, mikäli sovellettavissa, vastaavat verot lasketaan automaattisesti tilausprosessin aikana ja lisätään kokonaissummaan.
Kyllä, kaikki transaktiot salataan ja käsitellään turvallisesti.
Yleensä heti tilauksen tekemisen jälkeen. Joissakin tapauksissa käsittely voi kestää 1–2 työpäivää.
Tarkista tiedot tai kokeile toista maksutapaa. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä pankkiisi tai tukeemme.
Pyydämme teitä ystävällisesti ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun, jotta asia voidaan tarkistaa.

Tiimimme auttaa sinua mielellään henkilökohtaisesti.
Tuotekysymykset
Kenelle hierontapistooli sopii? – Kaikille, joilla on jännitystiloja – urheilusta, toimistotyöstä tai arjesta riippumatta.
Kenelle REGAIN NeuroTherapy sopii? – REGAIN NeuroTherapy sopii aloittelijoille, urheilijoille ja kaikille, jotka haluavat kohdistaa ja rentouttaa lihasjännityksiä tai rasittuneita lihasalueita.
Mihin kehonosiin laite sopii? – Sopii niskaan, selkään, hartioihin, jalkoihin ja jopa jalkateriin.
Kuinka usein laitetta tulisi käyttää? – Optimaalista on päivittäinen 15–20 minuutin käyttö.
Sopii laite myös herkille alueille? – Kyllä, useiden intensiteettitasojen ansiosta voit säätää hieronnan yksilöllisesti.
Kenelle hierontapistooli sopii? – Urheilijoille, toimistotyöntekijöille ja kaikille lihasjännityksestä kärsiville.
Kenelle REGAIN InfraCore Elite sopii? – REGAIN InfraCore Elite sopii kaikille, jotka haluavat käyttää modernia punavaloteknologiaa vatsan, vyötärön tai selän alueella.
Kenelle TriggerBall sopii? – Urheilijoille, toimistotyöntekijöille ja kaikille, joilla on lihasjännitystä.
Kuinka usein vyötä pitäisi käyttää? – 1–2 käyttökertaa päivässä takaa parhaat tulokset.

Tiimimme auttaa sinua mielellään henkilökohtaisesti.
Lisää vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.
Kyllä, meillä on säännöllisesti tarjouksia. Tilaa uutiskirjeemme, niin saat ensimmäisenä tiedon tarjouksista. Yhdellä tilauksella voi lunastaa vain yhden alennuskoodin.
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta. Tiimimme palvelee sinua maanantaista lauantaihin klo 09:00–20:00 (CET).
Tällä hetkellä myymme tuotteitamme ainoastaan verkkokauppamme silkyplanet.com kautta.

Tiimimme auttaa sinua mielellään henkilökohtaisesti.