Ostoskori on tyhjä
Me Regain Massagella pidämme tärkeänä tilaustesi tehokasta ja luotettavaa toimitusta.
Alla on yleiskatsaus toimitusprosessiimme, joka auttaa sinua suunnittelemaan ostoksiasi.
Heti kun tilauksesi on vastaanotettu verkkosivustollamme, tiimimme aloittaa sen käsittelyn.
Huomaa seuraavat ajat:
Tilauksen käsittelyaika:
0–1 arkipäivää (maanantaista lauantaihin)
Toimitusajat:
Arvioitu kokonaistoimitusaika (käsittely + toimitus):
Tilausten päättymisaika:
Klo 14:00 (GMT+01:00) CET
Huomautus: Toimitusaikoihin voivat vaikuttaa ulkoiset olosuhteet, kuten sääolosuhteet, juhlapyhät tai toimituspalveluntarjoajan viivästykset.
Tilauksen valmistuttua saat tilausvahvistuksen sähköpostitse kaikkine tilaustietoineen.
Heti kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle lähetysvahvistuksen lähetysnumerolla ja seurantalingillä.
Sinulle ilmoitetaan myös sähköpostitse heti, kun tilauksesi on toimitettu.
Teemme yhteistyötä DHL:n kanssa varmistaaksemme oikea-aikaisen ja turvallisen toimituksen.
Toimitamme Saksaan, Itävaltaan, Alankomaihin, Belgiaan, Suomeen, Puolaan, Ranskaan ja Sveitsiin.
Euroopan unionin ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voi liittyä tuontitulleja, veroja sekä toimituspalvelun tai tulliviranomaisten käsittely- tai selvitysmaksuja.
Nämä kustannukset eivät sisälly ostohintaan tai toimituskuluihin, ja ne ovat asiakkaan vastuulla. Asiakkaan vastuulla on selvittää kohdemaassa sovellettavat tuontimääräykset ja mahdolliset maksut.
Jos asiakas kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä, ei nouda sitä toimituspalvelulta noutoajan kuluessa tai kieltäytyy maksamasta sovellettavia tuontitulleja tai maksuja, ja meille aiheutuu tästä kustannuksia (esim. palautuskustannukset, tulli-, varastointi- tai toimituspalvelun käsittelymaksut), meillä on oikeus vähentää nämä todelliset kustannukset mahdollisesta hyvityksestä lain sallimissa rajoissa.
Jos pakettisi näkyy toimitettuna seurannan mukaan, mutta et ole saanut sitä, toimi seuraavasti:
Jos paketti vahvistetaan virallisesti kadonneeksi, ota meihin välittömästi yhteyttä ja ilmoita tilauksesi numero.
Tässä tapauksessa lähetämme sinulle joko korvaavan toimituksen tai hyvitämme kauppasumman mielesi mukaan.
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti lähetysnumeron sähköpostitse, jolla voit seurata toimituksen tilaa verkossa.
Pyrimme aina noudattamaan ilmoitettuja toimitusaikoja.
Yksittäistapauksissa voi kuitenkin esiintyä viivästyksiä suuren toimitusmäärän tai ulkoisten tekijöiden vuoksi.
Jos tilauksesi ei saavu odotetussa ajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tiedot palautuksista ja hyvityksistä löydät sivultamme "Palautuskäytäntö".
Peruuttamisen yhteydessä vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista. Maksamattomia lähetyksiä ei oteta vastaan. Poikkeuksena ovat virheellisistä tai virheellisesti toimitetuista tuotteista johtuvat palautukset, jolloin me vastaamme palautuskustannuksista.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Kaupan nimi: Regain Massage
Kauppanimi: Regain Massage
Kaupparekisterinumero: HRB 35582
ALV-numero: DE341434749
Yrityksen osoite: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow, Brandenburg, Deutschland
Sähköposti: kontak@regainofficial.com
Puhelin: +49 176 45897951
Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantai – Lauantai 09:00 – 20:00 (GMT+01:00 CET)
Tilausten päättymisaika: 14:00 (GMT+01:00 CET)
Huomautus: Regain Massage on Limitless eCom GmbH:n Saksassa ylläpitämä verkkosivusto.
Tämä käytäntö koskee tilauksia, jotka toimitetaan Saksaan, Itävaltaan, Alankomaihin, Belgiaan, Suomeen, Puolaan, Ranskaan ja Sveitsiin samoilla ehdoilla.
