Szybka i bezpieczna płatność BLIKIEM

Polityka zwrotu kosztów

Informacja o prawie odstąpienia od umowy dla konsumentów

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu, który nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub wiadomością e-mail).

Adres do kontaktu:

Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow

E-mail: kontakt@regainofficial.com

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa forma dostawy oferowana przez nas), niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie zostaniesz obciążony dodatkowymi opłatami z tytułu zwrotu środków.

Wszystkie produkty należy zwrócić w dobrym stanie, w oryginalnym opakowaniu oraz wraz z kompletem akcesoriów. Tylko w takim przypadku możliwy jest pełny zwrot należności.

W przypadku towarów, które można odesłać przesyłką kurierską lub pocztową, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli przesyłka zostanie nadana przed jego upływem.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi kupujący, zarówno w przypadku przesyłek standardowych, jak i towarów, których nie można odesłać zwykłą przesyłką.

Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Dane kontaktowe

Adres pocztowy:
Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow

E-mail: kontakt@regainofficial.com

Telefon: +(49) 159 01792876

WhatsApp: +(49) 159 01792876

Faks: dennis.thoms5@epost.de

Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w jednoznaczny sposób (np. listem, faksem lub wiadomością e-mail). Możesz skorzystać z dołączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli przesyłka zostanie nadana przed jego upływem.

Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.

Kupujący odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, właściwości i działania.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przed terminem w przypadku umów dotyczących dostawy zapieczętowanych produktów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu po otwarciu opakowania, jeżeli zabezpieczenie zostało usunięte po dostarczeniu produktu.

Informacje ogólne

  1. Prosimy o zwracanie produktów bez uszkodzeń i zabrudzeń, najlepiej w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu wraz z całą zawartością.

  2. Prosimy o niewysyłanie przesyłek za pobraniem ani na koszt odbiorcy.

  3. Powyższe wskazówki ułatwiają realizację zwrotu, jednak nie stanowią warunku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy w przypadku kosmetyków (§ 312g ust. 2 pkt 3 BGB)

Zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 3 niemieckiego Kodeksu cywilnego (BGB), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostawy zapieczętowanych produktów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu po otwarciu, jeśli zabezpieczenie zostało usunięte po dostawie.

Dotyczy to między innymi:

  • leków dostępnych bez recepty,

  • wyrobów medycznych,

  • gotowych produktów spożywczych,

  • kosmetyków,

  • produktów higienicznych.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa również w przypadku umów:

  • dotyczących dostawy zapieczętowanych produktów, których zabezpieczenie zostało usunięte po dostawie;

  • dotyczących produktów, które po dostarczeniu zostały trwale połączone z innymi rzeczami;

  • dotyczących nagrań audio, wideo lub oprogramowania komputerowego dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zabezpieczenie zostało usunięte po dostawie.

Prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami w oryginalnym opakowaniu. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano podczas zakupu.

– Koniec pouczenia o prawie odstąpienia od umowy –

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i odeślij go do nas.)

Adresat:

Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow

E-mail: kontakt@regainofficial.com

Faks: dennis.thoms5@epost.de

Niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów () / świadczenia następującej usługi (*):

  • Numer zamówienia

  • Data zamówienia () / data otrzymania ()

  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

  • Adres konsumenta(-ów)

  • Podpis konsumenta(-ów) (wyłącznie w przypadku formularza w wersji papierowej)

  • Data


(*) Niepotrzebne skreślić.